앱 이름 · 당근캐시 (kr.co.jcurve.carrotcash)
(주)제이커브인터렉티브가 제공하는 당근캐시의 계정과 데이터를 삭제하는 방법입니다. 아래 두 가지 중 편한 쪽을 쓰시면 됩니다.
앱이 설치되어 있다면 이 방법이 가장 빠릅니다. 즉시 처리됩니다.
탈퇴는 되돌릴 수 없습니다. 모은 포인트와 당근 바구니도 함께 사라지므로, 남은 포인트가 있다면 먼저 기프티콘이나 현금으로 교환해 주세요.
앱을 삭제한 뒤에도 계정은 남아 있습니다. 아래로 요청해 주시면 본인 확인 후 삭제해 드립니다.
| 받는 곳 | jcurve19@gmail.com |
|---|---|
| 제목 | 당근캐시 계정 삭제 요청 |
| 내용 | 가입에 사용하신 로그인 수단(카카오 · 구글 · 애플)과 닉네임 |
| 처리 기간 | 요청을 확인한 날부터 영업일 기준 3일 이내 |
본인 확인을 위해 추가 정보를 여쭐 수 있습니다. 확인되지 않은 요청은 처리하지 않습니다 — 다른 사람이 남의 계정을 지우는 일을 막기 위해서입니다.
탈퇴하면 아래 항목이 지체 없이 파기됩니다.
아래는 법령에 따라 보관해야 하는 항목입니다. 기간이 지나면 파기합니다. 이 기간에는 거래 기록으로만 보관하며 서비스 제공에 사용하지 않습니다.
| 보관 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 같은 법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 같은 법 |
| 부정 이용 기록(중복 적립·어뷰징 등) | 1년 | 부정 이용 방지를 위한 정당한 이익 |
(주)제이커브인터렉티브
이메일 · jcurve19@gmail.com